Politique d’expédition

Chez My Green CBD, nous mettons tout en œuvre pour que vos commandes vous parviennent rapidement et en parfait état.

Délais de traitement

• Votre commande est généralement préparée sous 1 à 2 jours ouvrés après réception du paiement.

• Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvré suivant.

Modes d’expédition

Nous collaborons avec des transporteurs fiables pour vous garantir une livraison sécurisée :

• Colissimo (La Poste) : Livraison en France métropolitaine sous 2 à 4 jours ouvrés.

• Mondial Relay : Livraison en point relais sous 3 à 5 jours ouvrés.

• Chronopost (option express) : Livraison le lendemain pour les commandes passées avant 12h (France métropolitaine uniquement).

Frais de livraison

• Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de la commande et du mode de livraison choisi.

• La livraison est offerte à partir de 70 € d’achat en France métropolitaine.

Suivi de commande

Dès l’expédition de votre commande, un email contenant un lien de suivi vous sera envoyé afin que vous puissiez suivre votre colis en temps réel.

Zones de livraison

Nous livrons actuellement en France métropolitaine et dans certains pays limitrophes (Belgique, Luxembourg, Suisse). Pour toute autre destination, merci de nous contacter.

Retard ou problème de livraison

En cas de retard, de perte ou de colis endommagé, merci de contacter notre service client à l’adresse [email] dans les plus brefs délais afin que nous puissions intervenir rapidement.